Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Kauf digitaler Produkte bei Guidewerk · Stand: November 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über digitale Produkte, insbesondere Guides und E-Books, die über guidewerk.com und guidewerk.de angeboten werden, einschließlich der Angebotsseiten der Creator (zum Beispiel guidewerk.com/josily-kreuzfahrt-guide) (nachfolgend „digitales Produkt“).

(2) Vertragspartner ist Guidewerk, Inhaber Tim Lutter, Tegelkamp 11, 23843 Bad Oldesloe, E-Mail: info@guidewerk.com (nachfolgend „wir“). Wer ein digitales Produkt kauft, wird nachfolgend „Käufer“ genannt.

(3) Die Inhalte der digitalen Produkte stammen von den auf der jeweiligen Angebotsseite genannten Autorinnen und Autoren (Creator). Die Creator sind nicht Vertragspartner des Käufers. Vertragspartner ist ausschließlich Guidewerk.

(4) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(5) Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.

(6) Unser Angebot richtet sich an Käufer in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die digitalen Produkte sind in deutscher Sprache verfasst. Lieferbeschränkungen bestehen nicht.

§ 2 Vertragsgegenstand: Einmalkauf ohne Abonnement

(1) Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung des auf der jeweiligen Angebotsseite beschriebenen digitalen Produkts zum Download. Maßgeblich ist die Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Der Kauf ist ein Einmalkauf. Es entsteht kein Abonnement, es fallen keine wiederkehrenden Zahlungen an, und eine Kündigung ist nicht nötig.

(3) Die Inhalte werden mit Sorgfalt erstellt und geben den Wissensstand zum angegebenen Stand-Datum wieder. Sie dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle Beratung, zum Beispiel durch ein Reisebüro, eine Ärztin oder einen Arzt oder eine Versicherung. Preise, Bedingungen und Angebote Dritter (etwa von Reedereien oder Reiseportalen) können sich nach dem Stand-Datum ändern. Ein bestimmter Erfolg, etwa eine bestimmte Ersparnis, wird nicht geschuldet.

(4) Enthält ein digitales Produkt Vorteile, Gutscheine oder Rabattcodes von Partnerunternehmen, werden diese von den jeweiligen Partnern gewährt und unterliegen deren Bedingungen. Auf ihre Verfügbarkeit, Höhe und Laufzeit haben wir keinen Einfluss.

(5) Einige Links und Codes in den digitalen Produkten sind Werbe- bzw. Partner-Links. Kauft der Käufer darüber, erhalten wir oder die jeweiligen Creator gegebenenfalls eine Provision. Der Preis für den Käufer ändert sich dadurch nicht. Solche Links sind im Produkt gekennzeichnet.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des digitalen Produkts auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Über den Kauf-Button auf der Angebotsseite gelangt der Käufer zur Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort gibt er seine Daten ein und kann sie vor Abschluss der Bestellung prüfen und korrigieren. Bis dahin kann er den Vorgang jederzeit abbrechen, indem er das Browserfenster schließt oder zur Website zurückkehrt. Mit Klick auf die zahlungspflichtige Bestellschaltfläche („Kaufen“) gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt durch die Bestellbestätigung nach erfolgreicher Zahlung, die auf der Bestätigungsseite angezeigt oder per E-Mail versendet wird, je nachdem, was zuerst geschieht.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) speichern wir; nach Vertragsschluss ist er für den Käufer nicht online abrufbar. Der Käufer erhält ihn mit der Vertragsbestätigung per E-Mail (Bestelldaten im Text, AGB und Widerrufsbelehrung als PDF-Anhang). Die jeweils aktuellen AGB können jederzeit unter guidewerk.com/agb abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten fallen nicht an.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Akzeptiert werden Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Amazon Pay und EPS-Überweisung. Einzelne Zahlungsarten stehen nur in bestimmten Ländern oder auf bestimmten Geräten zur Verfügung (z. B. EPS nur in Österreich, Apple Pay nur auf Apple-Geräten).

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

(4) Rabattcodes können auf der Bezahlseite eingelöst werden, solange sie gültig sind und für das jeweilige Produkt gelten. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

(5) Der Käufer erhält einen Zahlungsbeleg per E-Mail. Eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer schicken wir auf Anfrage an info@guidewerk.com.

§ 5 Bereitstellung und Download

(1) Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung schicken wir dem Käufer eine E-Mail mit der Vertragsbestätigung und den Download-Links an die bei der Bestellung angegebene Adresse.

(2) Die digitalen Produkte werden als PDF-Datei bereitgestellt, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes steht. Zum Öffnen wird ein gängiges PDF-Anzeigeprogramm benötigt.

(3) Die Download-Links sind aus Sicherheitsgründen 30 Tage gültig; jede Datei kann bis zu achtmal heruntergeladen werden. Wir empfehlen, die Dateien nach dem Download auf einem eigenen Gerät zu speichern. Das Nutzungsrecht an den heruntergeladenen Dateien (§ 6) bleibt davon unberührt. Funktioniert ein Link nicht mehr, schicken wir auf Anfrage an info@guidewerk.com kostenlos einen neuen.

(4) Ist die E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung angekommen, sollte der Käufer seinen Spam-Ordner prüfen und sich bei info@guidewerk.com melden.

§ 6 Nutzungsrechte: dauerhaft und ohne Abonnement

(1) Die digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Mit Vertragsschluss und Zahlung des Kaufpreises räumen wir dem Käufer ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, nicht übertragbares Recht ein, das digitale Produkt für eigene, private Zwecke zu nutzen.

(2) Das Nutzungsrecht ist unbefristet. Es besteht unabhängig davon fort, ob das Angebot, die Website oder unser Unternehmen weiter besteht. Der Käufer darf die Dateien dauerhaft behalten, auf beliebig vielen eigenen Endgeräten speichern, lesen und für den eigenen Gebrauch ausdrucken.

(3) Ohne unsere vorherige Zustimmung in Textform ist insbesondere nicht gestattet:

(4) Jede Datei wird beim Download als persönliche Ausgabe mit einer Kaufnummer gekennzeichnet (sichtbar auf der letzten Seite, zusätzlich unsichtbar auf jeder Seite). Die Kaufnummer enthält keine personenbezogenen Daten. Sie ermöglicht uns, eine unerlaubte Weitergabe einem Kauf zuzuordnen.

(4) Gesetzlich erlaubte Nutzungen, insbesondere Zitate nach § 51 UrhG, bleiben unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Verbraucher auch online unter guidewerk.com/vertrag-widerrufen erklären.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Käufer

  1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen,
  2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert, und
  3. wir ihm eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail) zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).

Die Zustimmung und die Bestätigung seiner Kenntnis (Nr. 1 und 2) erklärt der Käufer im Bestellvorgang auf der Bezahlseite durch ein gesondertes Häkchen. Die Bestätigung des Vertrags (Nr. 3) erhält er mit der E-Mail, die auch die Download-Links enthält.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, für Verbraucher insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

(2) Mängel, zum Beispiel eine beschädigte oder unvollständige Datei, kann der Käufer an info@guidewerk.com melden. Wir stellen dann umgehend eine einwandfreie Datei bereit.

(3) Aktualisierungen stellen wir bereit, soweit sie für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind (§ 327f BGB). Ein Anspruch auf inhaltlich überarbeitete Neuauflagen besteht nicht.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den die zwingenden Bestimmungen des Staates gewähren, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz.

(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.